Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von fosrelhavorae.com, bei Bestellungen, bei der Nutzung von Shop-Funktionen und bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Betreiber des Online-Shops, erreichbar unter den nachstehend angegebenen Kontaktdaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), soweit anwendbar, und der jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre bei digitalen Diensten.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können folgende Daten verarbeitet werden:

  • Technische Zugriffsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und technische Protokolldaten.

  • Kontakt- und Adressdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

  • Bestelldaten: bestellte Waren, Bestellnummer, Bestellzeitpunkt, Bestellstatus und lieferungsbezogene Angaben.

  • Zahlungsdaten: für die Zahlungsabwicklung erforderliche Transaktionsinformationen. Zahlungsdaten werden abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

  • Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen und die für deren Bearbeitung erforderlichen Informationen.

  • Kontodaten: Anmelde- und Kontoinformationen, sofern Sie ein Kundenkonto nutzen.

Wir erheben nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht:

  • Vertragsabwicklung: zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und damit verbundener Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

  • Gesetzliche Pflichten: zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis- und sonstiger Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

  • Websitebetrieb und Sicherheit: zur technischen Bereitstellung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch, soweit hierfür berechtigte Interessen bestehen und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

  • Kundenservice: zur Bearbeitung von Anfragen und zur Klärung von Anliegen im Zusammenhang mit unseren Waren und Dienstleistungen. Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem jeweiligen Vorgang.

  • Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien: auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 TDDDG).

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und kann weitere Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

  • Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Shop-Funktionen, beispielsweise den Warenkorb, den Bestellvorgang und sicherheitsrelevante Einstellungen.

  • Präferenz-Cookies können dazu dienen, ausgewählte Einstellungen zu speichern.

  • Statistik-Cookies können zur Auswertung der Website-Nutzung und zur Verbesserung des Angebots eingesetzt werden.

  • Marketing-Cookies können zur Ausspielung von Werbung und zur Messung ihrer Wirksamkeit dienen.

Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die einer Einwilligung bedürfen, dürfen erst nach einer wirksamen vorherigen Einwilligung aktiviert werden. Technisch notwendige Technologien sind hiervon ausgenommen, soweit sie die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllen.

Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen der Website ändern oder widerrufen. Die Ablehnung nicht notwendiger Technologien darf nicht dazu führen, dass gesetzlich nicht erforderliche Datenverarbeitungen dennoch stattfinden. Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann die Funktionsfähigkeit einzelner Shop-Funktionen beeinträchtigen.

Welche Cookies tatsächlich eingesetzt werden und wie lange sie gespeichert bleiben, richtet sich nach ihrer jeweiligen technischen Konfiguration.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere gültige Rechtsgrundlage vorliegt.

Im Rahmen des Shop-Betriebs können insbesondere folgende Empfängerkategorien Daten erhalten:

  • Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist;

  • Versand- und Logistikdienstleister, soweit sie Daten zur Zustellung von Bestellungen benötigen;

  • Plattform-, Hosting- und technische Dienstleister, soweit sie den Betrieb, die Wartung oder die Sicherheit des Online-Shops unterstützen;

  • Behörden und sonstige berechtigte Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere rechtmäßige Grundlage für die Weitergabe besteht.

Die Übermittlung beschränkt sich auf die jeweils erforderlichen Daten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden geeignete vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen getroffen.

6. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise andere rechtmäßige Gründe eine weitere Speicherung verlangen.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit angemessen, anonymisiert. Daten, die für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind, können im rechtlich zulässigen Umfang länger gespeichert werden.

Die Speicherdauer von Cookies und vergleichbaren Technologien richtet sich nach ihrer jeweiligen Konfiguration.

7. Internationale Datenübermittlungen

Im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Online-Shops können Dienstleister Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Ob eine solche Übermittlung stattfindet, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und deren Verarbeitungsvorgängen ab.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden und hierfür besondere gesetzliche Voraussetzungen gelten, erfolgt die Übermittlung nur unter Einhaltung der Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Einzelfall kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, in Betracht.

Eine ausschließliche Speicherung aller personenbezogenen Daten in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union wird nicht zugesichert.

8. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Risiko der jeweiligen Datenverarbeitung angemessen sind. Sie dienen insbesondere dazu, personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unrechtmäßiger Offenlegung und unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Die Schutzmaßnahmen werden im erforderlichen Umfang an technische Entwicklungen und veränderte Risiken angepasst.

9. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;

  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;

  • Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO;

  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;

  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;

  • Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO;

  • Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Sie können insbesondere der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Die genannten Rechte gelten im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen und können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter solutions@fosrelhavorae.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen. Grundsätzlich erfolgt eine Rückmeldung innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags. Soweit gesetzlich zulässig, kann diese Frist bei komplexen oder zahlreichen Anfragen verlängert werden.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes eingereicht werden.

11. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder die tatsächlichen Abläufe der Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte erreichen Sie uns unter:

Website: fosrelhavorae.com

E-Mail: solutions@fosrelhavorae.com

Telefon: +1 (360) 475-8276

Postanschrift:

37426 Swede Heaven Rd
Arlington, WA 98223
Vereinigte Staaten

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr